Termeni si conditii

In urma utilizarii de către dumneavoastră a serviciului internet, Energy Holding poate obţine diverse informaţii despre dumneavoastră, cum ar fi: numele si prenumele, adresa, numere de telefon, informaţii despre modul în care sunt folosite serviciile şi produsele Energy Holding , date de trafic. Toate aceste informaţii vor fi denumite în cele ce urmeaza "Informaţia".

4.1 Informaţia va fi prelucrată de către Energy Holding  cu respectarea dispoziţiilor Legilor nr. 506/2004 si 677/2001, pe perioada de utilizare a Serviciului de catre dumneavoastră, precum şi pentru o perioadă de 3 ani de la data încetării utilizarii acestora, în urmatoarele scopuri:

• procesarea comenzilor/cererilor dumneavoastră, soluţionarea cererilor, întrebarilor sau a reclamaţilor;
• furnizarea de servicii şi produse către dumneavoastră;
• marketingul şi comercializarea produselor şi serviciilor Energy Holding şi ale partenerilor Energy Holding, prin orice mijloc de comunicare, mai puţin apelarea automată care nu necesită intervenţia unui operator uman (scrisori, broşuri, alte materiale tipărite);
• marketingul şi comercializarea produselor şi serviciilor Energy Holding şi ale partenerilor Energy Holding, prin mijloace de apelare automată care nu necesită intervenţia unui operator uman (e-mail, fax, apeluri preînregistrate);
• furnizarea de servicii cu valoare adaugată;

4.2 Energy Holding are dreptul de a dezvălui Informaţia partenerilor Energy Holding, în scopurile menţionate la art. 4.1.

4.3 În îndeplinirea scopurilor specificate la art. 4.1 Energy Holding are dreptul de a transfera Informaţia unor terţe companii din străinatate.

4.4 Utilizatorul are următoarele drepturi: de acces şi intervenţie la Informaţie, de opoziţie cu privire la prelucrarea Informaţiei, de a nu fi supus unei decizii individuale, precum şi de a se adresa justiţiei, aşa după cum sunt reglementate de dispoziţiile art. 13 - 18 din Legea nr. 677/2001. Aceste drepturi includ:

a) dreptul de a obţine, la cerere şi în mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care îl privesc sunt prelucrate de către Energy Holding.

b) dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca date cu caracter personal ce îl vizează să  facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare. În caz de opoziţie justificată, prelucrarea nu va mai viza datele în cauză.

c)  dreptul de a se opune, în orice moment, în mod gratuit şi fără nici o justificare, ca datele care îl vizează să fie prelucrate în scop de marketing;

d) dreptul de a se adresa justiţiei în situaţia în care a suferit un prejudiciu în urma prelucrării datelor sale;

e) dreptul de a înainta plângere către autoritatea de supraveghere în situţia în care considera că datele sale nu au fost prelucrate conform legii.

4.5 Pentru situaţiile prevăzute la art. 4.4. lit.a), lit.b) şi lit.c) Utilizatorul trebuie să înainteze o cerere scrisă, datată şi semnată. În cerere se va preciza dacă se doreşte ca informaţiile să fie comunicate la o anumită adresă (chiar şi e-mail) sau printr-un serviciu de corespondentă care să asigure predarea numai personal. Energy Holding va comunica măsurile adoptate / informaţiile solicitate în termen de 15 zile de la data primirii cererii.

PENTRU UTILIZAREA SERVICIULUI ESTE NECESAR SĂ CITIŢI ŞI SĂ ACCEPTAŢI ACESTE REGULI ÎN TOTALITATE. UTILIZAREA ÎN CONTINUARE A SERVICIULUI PRESUPUNE CĂ SUNTEŢI DE ACORD CU ACESTE REGULI.